Assistant Manager de showroom dans le luxe
Présentation
Opérant dans les coulisses des espaces d’exposition luxueux, l’Assistant Manager de showroom assure la mise en place parfaite des collections, contribue à l’organisation d’événements exclusifs et offre un soutien essentiel aux équipes de vente et de marketing. Sa connaissance approfondie des produits et son sens du détail garantissent une présentation impeccable, essentielle pour séduire une clientèle exigeante et fidéliser la marque de luxe.
Missions et responsabilités
- Préparation et mise en place des collections : Assurer la présentation visuelle selon les standards de la marque.
- Assistance lors des événements et des présentations : Participer à l’organisation et au bon déroulement des événements privés, défilés et présentations.
- Gestion de l’inventaire : Suivre et gérer les stocks disponibles dans le showroom pour répondre efficacement aux demandes.
- Accueil des visiteurs : Recevoir les clients, les acheteurs et les journalistes, offrant une expérience mémorable.
- Support aux équipes de vente : Fournir des informations produit et assistance logistique pour faciliter les ventes.
- Entretien du showroom : Veiller à la propreté et à l’ordre, reflétant l’image de la marque.
- Feedback client : Recueillir les impressions des visiteurs pour améliorer l’expérience.
- Rapports d’activité : Compiler des rapports détaillés sur le trafic du showroom, les préférences des clients et les tendances observées.
Compétences
- Connaissance des produits de luxe : Comprendre les caractéristiques et les valeurs des collections.
- Compétences en visual merchandising : Aptitude à créer des présentations attractives.
- Gestion de la relation client : Capacité à interagir efficacement avec une clientèle haut de gamme.
- Organisation et gestion du temps : Aptitude à gérer simultanément plusieurs tâches.
- Compétences informatiques : Maîtrise des outils de gestion de stock et de planification.
- Langues étrangères : Maîtrise de l’anglais et idéalement d’une autre langue.
- Sens du détail : Attention particulière aux aspects esthétiques et à la précision.
- Communication : Capacité à communiquer clairement et efficacement.
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Soft Skills :
- Sens du service: Être à l’écoute et répondre aux attentes des clients avec professionnalisme.
- Flexibilité: S’adapter rapidement aux changements et aux demandes imprévues.
- Esprit d’équipe: Collaborer efficacement avec les collègues pour atteindre les objectifs communs.
Formation et qualifications
Diplômé du Bachelor Retail dans le Luxe ou du Bachelor Client Advisor ou du Bachelor Expertise Vente Bijouterie Horlogerie. Des compétences en visual merchandising ou en gestion de la relation client peuvent constituer un avantage.
Un stage ou une première expérience en alternance dans le secteur du luxe ou de la mode est fortement apprécié.
Salaire
Débutant : Entre 25 000 et 30 000 euros annuels en France.
Expérimenté : Avec l’expérience, le salaire peut atteindre 35 000 à 40 000 euros annuels.
Évolution de carrière
L’Assistant Manager de showroom dans le luxe peut envisager plusieurs trajectoires d’évolution de carrière. Avec l’expérience, il est possible d’accéder à des postes de responsabilité plus élevée au sein du département de merchandising, de devenir responsable de showroom ou de s’orienter vers des fonctions dans la gestion de la relation client ou le marketing. L’expérience acquise permet également d’envisager une carrière internationale au sein de grandes maisons de luxe, où la connaissance approfondie des produits et la capacité à offrir une expérience client exceptionnelle sont particulièrement valorisées. Les compétences en gestion d’événements peuvent également ouvrir des portes vers des rôles de coordinateur d’événements ou de manager dans l’industrie du luxe.