L’EIML Paris ouvre une nouvelle formation adaptée aux enjeux du retail dans le luxe
Le secteur du luxe est en constante évolution, porté par l’essor du digital, l’importance croissante de l’expérience client et la transformation des stratégies de distribution. Dans ce contexte, les maisons recherchent des experts capables d’optimiser la gestion des points de vente tout en garantissant un service d’excellence. L’EIML Paris propose, à partir de la rentrée 2025-2026, le Mastère Retail et Management de la Performance, une formation conçue pour répondre aux attentes du marché et accompagner les étudiants dans le développement d’une expertise stratégique et opérationnelle.
Comprendre les dynamiques du secteur et maîtriser les clés de la performance
Le retail dans le luxe repose aujourd’hui sur une approche omnicanale, une gestion optimisée des points de vente et une expérience client toujours plus personnalisée. Cette formation permet aux étudiants de saisir ces enjeux en développant une compréhension approfondie des stratégies de distribution, de la gestion de la relation client et de l’analyse des performances commerciales.
Les enseignements portent notamment sur l’exploitation des outils digitaux, la gestion des indicateurs de performance et l’optimisation des processus en boutique. L’objectif est de former des professionnels capables d’intégrer les nouvelles technologies et d’anticiper les mutations du marché, en adoptant une vision à la fois stratégique et pragmatique.
Une approche opérationnelle pour une expertise concrète
L’alternance permet aux étudiants de combiner enseignements académiques et immersion professionnelle au sein des maisons de luxe. Grâce à cette approche, ils acquièrent une expérience précieuse et développent des compétences directement applicables sur le terrain.
Le programme s’appuie sur des études de cas, des business games et des séminaires spécialisés, abordant des problématiques concrètes du retail dans le luxe. Les étudiants travaillent sur des sujets tels que la fidélisation client, l’analyse des données et l’optimisation des performances en boutique. Cette méthodologie leur permet d’appréhender les exigences du secteur et de se préparer aux responsabilités qui les attendent.
Des débouchés au cœur du secteur du luxe
Les diplômés de ce Mastère accèdent à des fonctions stratégiques au sein des maisons de luxe. Les opportunités professionnelles sont variées : Retail Manager, Responsable merchandising, Responsable clienteling omnicanal, Business Analyst… autant de postes qui nécessitent une parfaite maîtrise de la gestion commerciale, du management et de l’analyse des performances.
L’internationalisation du secteur ouvre également des perspectives à l’échelle mondiale. L’adaptabilité aux différentes cultures et aux spécificités des marchés du luxe est une compétence clé, que ce programme permet de développer.
L’EIML Paris s’attache à proposer des formations alignées avec les attentes des professionnels du luxe. Ce Mastère a été pensé pour offrir aux étudiants une approche complète et professionnalisante, leur permettant d’acquérir une expertise en adéquation avec les transformations du retail dans le luxe.