Store Tour à Londres
Les 2 et 3 décembre 2024, les étudiants du Bachelor Luxe, Merchandising et Design de l’EIML Paris ont participé à un store tour à Londres. Cette expérience immersive leur a permis de découvrir le retail de luxe à travers la visite de boutiques emblématiques de la capitale britannique. L’objectif était de comprendre les stratégies de merchandising, la scénographie des espaces de vente et l’expérience client, tout en explorant les tendances actuelles qui façonnent le marché international du luxe.
Londres : une capitale incontournable pour le retail luxe
Londres est un pôle majeur dans l’univers du luxe, avec des quartiers prestigieux comme Bond Street, Oxford Street et Mayfair, véritables épicentres du commerce haut de gamme. Ces lieux emblématiques accueillent les créations les plus innovantes des grandes maisons de luxe, offrant à une clientèle cosmopolite une expérience unique et sur-mesure.
Les étudiants ont eu l’opportunité d’explorer comment les maisons mettent en scène leurs produits dans des espaces soigneusement agencés. Ils ont pu observer comment chaque boutique crée une ambiance distinctive, en répondant aux exigences d’une clientèle internationale tout en valorisant l’identité de chaque maison.
Les enjeux du merchandising à l’international
Une des leçons essentielles de ce store tour a été d’observer comment les maisons de luxe ajustent leurs stratégies de merchandising en fonction des particularités culturelles et des attentes locales, tout en préservant leur identité de marque. Londres, avec sa diversité culturelle, s’impose comme un terrain d’expérimentation idéal pour comprendre cette dynamique.
L’expérience client ne se limite pas à la simple présentation des produits. Elle inclut la scénographie des espaces, la personnalisation du service et l’intégration de technologies novatrices pour offrir une expérience plus interactive et engageante. Les maisons de luxe doivent constamment évoluer pour répondre aux besoins d’une clientèle variée, tout en maintenant une cohérence mondiale et une excellence constante.
Ce store tour à Londres a permis aux étudiants du Bachelor Luxe, Merchandising et Design de l’EIML Paris de s’immerger pleinement dans l’univers du retail de luxe londonien. Cette expérience leur a donné l’opportunité d’analyser les stratégies de merchandising des maisons de luxe, d’appréhender les défis d’un marché international en constante évolution, et de découvrir comment les maisons adaptent leurs offres à un environnement dynamique. Cette immersion pratique illustre parfaitement l’approche pédagogique de l’EIML Paris, qui prépare ses étudiants à une carrière dans un secteur du luxe en perpétuelle transformation.